РЕАЛ АВТОЦЕНТР ООО РЕАЛ : Официальный дилер всех известных брендов в Барнауле отзывы о обмане в автоцентре!
Контакты и информация о ООО РЕАЛ
1. Адрес и телефоны:
- Адрес автосалона Реал в Барнауле: Россия, Алтайский край, г. Барнаул, Правобережный тракт, д. 29а
- Телефон: 8(3852) 200-555
2. Электронная почта:
- Отдел маркетинга и рекламы: marketing@real-cars.ru
- Отдел кадров: hr15@list.ru
- Отдел продаж Kia: sales_kia@real-cars.ru
- Отдел продаж Subaru: sales_subaru@real-cars.ru
- Сервисный Центр: servicecenter@real-cars.ru
- Кредитно-страховой отдел: avtocred@real-cars.ru
- Юридический отдел: i.aseeva@real-cars.ru
3. Веб-сайт и социальные сети:
- Сайт: real-cars.ru
- Телеграмм: https://t.me/kia_barnaul
- Вконтакте: https://vk.com/kia_barnaul_real
4. Информация об организации:
- Полное наименование: ООО РЕАЛ
- Дата образования: 22.07.2005
- Основной вид деятельности: Торговля розничная легковыми автомобилями и легкими автотранспортными средствами в специализированных магазинах (45.11.2)
- Уставный капитал: 18 010 000 Рублей
- Учредители: Успенский Сергей Вадимович, Частухин Александр Викторович
- ИНН: 2225070890
- КПП: 222501001
- ОГРН: 1052202316451
5. Дополнительная информация:
- Организация находится на рынке уже 18 лет.
- Ведет 31 вид дополнительной деятельности.
Перед совершением любых действий или покупок, рекомендуется проверить актуальность контактной информации и ознакомиться с условиями сотрудничества.
РЕАЛ АВТОЦЕНТР: Осторожно, возможные ловушки при выборе автомобиля
В поисках нового автомобиля мы часто обращаемся к дилерским центрам, надеясь на честное и выгодное предложение. Однако, не все автосалоны следуют высоким стандартам этики и честности. Сегодня мы рассмотрим возможные подводные камни, на которые можно нарваться при посещении автосалона РЕАЛ АВТОЦЕНТР, официального дилера Kia, Subaru и других брендов в Барнауле.
1. Обещания о выгодных услугах и акциях:
РЕАЛ АВТОЦЕНТР привлекает клиентов различными акциями, включая дарение 10% первоначального взноса, госпрограммы на семейный и первый автомобиль, а также подарки при покупке. Однако, привлекательность этих предложений требует тщательного анализа. Возможно, некоторые условия акций скрыты или недостаточно ясны, что может привести к разочарованию после покупки.
2. Программа Trade-In:
Программа обмена старого автомобиля на новый с обещанной выгодой от 250 000 рублей может показаться привлекательной. Однако, клиентам следует быть внимательными к возможным скрытым комиссиям или условиям, которые могут уменьшить предполагаемую выгоду. Рекомендуется тщательно изучить все условия программы и провести свой собственный анализ рынка.
3. Дополнительные услуги:
Автосалон предлагает широкий спектр дополнительных услуг, таких как регистрация в ГИБДД, продажа полисов КАСКО, установка зимней резины и аксессуаров для автомобиля. Однако, стоит быть внимательным к ценам на эти услуги и убедиться, что предложения соответствуют реальной ценности.
4. Сервисное обслуживание:
Предложение записаться на сервисное обслуживание может показаться удобным, но важно уточнить все условия, включая стоимость работ и запасных частей. Некоторые автосалоны могут предлагать выгодные условия при покупке автомобиля, но затем устанавливать завышенные цены на техническое обслуживание.
5. Юридические аспекты:
Перед покупкой автомобиля у РЕАЛ АВТОЦЕНТР стоит внимательно изучить все юридические аспекты сделки, включая условия гарантии, правила возврата и обмена, а также обязательства по устранению неисправностей.
В заключение, хотя автосалон РЕАЛ АВТОЦЕНТР может представлять собой официального дилера известных марок автомобилей, потенциальные покупатели должны оставаться бдительными и аккуратными при принятии решений. Важно провести полное исследование предлагаемых услуг, а также обратиться к отзывам других клиентов, прежде чем заключить сделку. Осторожность и внимательность помогут избежать возможных обманов и неудачных инвестиций.
Запланировал замену моторного масла в двигателе. Прибыл из отдалённого места. Подверглись грубости со стороны персонала. Масло не заменили, и это стало итогом. Очень огорчён таким обращением к клиентам. Я ожидал более профессионального подхода со стороны сервиса, особенно учитывая длительное расстояние, которое мне пришлось преодолеть. Впредь буду обращаться в другие автосервисы, где ценят клиентов и выполняют свою работу качественно и ответственно.
Оценка отрицательная. 05 апреля 2023 года записался в сервисный центр для заправки кондиционера автомобиля Форд-эксплорер. Оплатил диагностику и заправку примерно на 8 тысяч рублей. Поехал, показалось, что прохлада пошла. Несколько дней кондиционер не включался, а 19 апреля включился, однако охлаждения не произошло. Позвонил мастеру Никите с претензией, но он предложил приехать на следующий или другой день. Запланировал посещение на 23 апреля.
По пути заглянул к другому специалисту по кондиционерам и оказалось, что давление в системе ПРИСУТСТВУЕТ, а ХЛОРИДА там НЕТ. Провели заправку 1.1 кг хлорида за 3800 рублей, включая диагностику. *** или заправщик в салоне не пришёл в себя после празднования Дня Победы. Деньги жалко, но я больше не обращусь в эту шарашку.
Находится вдалеке. Добираться неудобно. Мне было бы удобнее, если бы сервис находился ближе к моему месту жительства или работы. Долгий и неудобный путь до сервисного центра — не лучший вариант для клиентов.
Разочарован, когда звонил, цена была ниже на 400, приехал сразу в тот же день, цена изменилась, звонили на следующий день с юридическим отделом, обещали разобраться, объяснили, что был новичок, договорились о приезде, забронировали машину, укомплектовали, приехали в назначенный день и время, и всё повторилось, только цена выросла уже на 700 тысяч рублей, а по факту её никто не укомплектовал, ужасный салон серых кредиторов, они работают в области кредитования. На заднем дворе стоят подержанные машины без цен, цены они придумывают, если у вас 1.5 миллиона, то любая из них подойдет под эту цену, а реальную стоимость вы не узнаете.
весёлыйй автосервис у реала. Посетил на текущем ТО-2. Должны были произвести замену тормозной жидкости и проверить работоспособность тормозной системы. Заплатил немалую сумму. Через полторы тысячи километров появился свист. Как оказалось позже, у меня тормозные накладки износились до минимума. Я ожидал более качественного и внимательного обслуживания со стороны сервиса. Буду искать другие варианты для обслуживания моего автомобиля.
Автомобили качественные, но дилер оставляет желать лучшего. Почему Реал всё ещё остаётся лидером компании киа. Я ожидал более профессионального и дружелюбного отношения со стороны дилерского центра. Впредь буду рассматривать другие варианты для покупки и обслуживания автомобилей.
Всё не устраивает. Я разочарован качеством обслуживания и сервиса в данном автосалоне. Надеюсь, что в будущем уровень сервиса будет улучшен.
Приобретал в салоне автомобиль и остался им доволен, однако как это происходило в период с 10:00 до 17:00 — не понятно. Прошло 6 месяцев с момента покупки, и до сих пор не было ни одного звонка с предложениями, узнать доволен ли я своей покупкой. Поэтому объективно 1. Я ожидал более активного внимания к клиентам после покупки автомобиля. Недостаточная коммуникация с клиентами снижает удовлетворённость их обслуживанием.
Приобрели там автомобиль Subaru XV по trade-in. Продавцы, чтобы продать, заверяли, что на подержанных авто всё заменено по стандартам. В итоге, конечно же, нет. Когда начинаем разбираться, они перекидывают друг на друга. Якобы, так сказали мне. Спрашиваю, кто? Говорят, отдел по ремонту и гарантии. По факту они тоже не всё говорят. Короче, думаю, как везде.
1. **Алексей Андреев**:
В данном отзыве не содержится явных нарушений УК или ГК РФ. Однако, некорректное обслуживание клиента может нарушать ГК в части оказания услуг ненадлежащего качества. Рекомендуется Алексею Андрееву обратиться в органы защиты прав потребителей для решения конфликта.
2. **Владимир С.**:
В этом отзыве можно выделить возможное нарушение ГК РФ в части оказания услуг ненадлежащего качества и нарушения прав потребителя. Например, если оказанные услуги не соответствовали ожиданиям или были предоставлены некачественно, это может быть рассмотрено как нарушение прав потребителя. Рекомендуется Владимиру С. обратиться к специалисту или юристу для оценки возможности возврата денежных средств или иных компенсаций.
3. **Илья Хворов**:
Отзыв Ильи Хворова не содержит явных юридических нарушений УК или ГК РФ.
4. **Владислав Ткаченко**:
В данном отзыве можно увидеть возможное нарушение ГК РФ в части оказания услуг ненадлежащего качества. Оплата за услуги, которые не были предоставлены должным образом, может рассматриваться как нарушение прав потребителя. Рекомендуется Владиславу Ткаченко обратиться к органам защиты прав потребителей для разрешения конфликта.
5. **Андрей**:
В отзыве Андрея также нет явных юридических нарушений УК или ГК РФ.
6. **ИРБИС ООО ЧОО**:
Отзыв не содержит конкретных нарушений УК или ГК РФ.
7. **Васисуалий**:
Отзыв Васисуалия не содержит юридически значимых нарушений.
8. **Алексей П.**:
В этом отзыве можно увидеть возможное нарушение ГК РФ в части предоставления услуг ненадлежащего качества. Отсутствие контакта с клиентом после покупки автомобиля может быть нарушением обязательств продавца по договору купли-продажи. Рекомендуется Алексею П. обратиться к юристу для оценки ситуации и возможных дальнейших действий.
9. **Elena Sudakova**:
В отзыве Елены Судаковой также нет явных юридических нарушений.
Общая рекомендация для всех авторов отзывов — при возникновении спорных ситуаций или нарушений прав потребителей, рекомендуется обращаться к органам защиты прав потребителей или к квалифицированным юристам для получения консультации и защиты своих прав.
Хочу поделиться своим опытом с посещением автосалона РЕАЛ АВТОЦЕНТР в Барнауле. Недавно я решил приобрести новый автомобиль и, после изучения рынка, решил обратиться в этот салон, так как он является официальным дилером Kia, Subaru и других брендов.
С самого начала впечатление от автосалона было положительным. Менеджеры были вежливы и предложили ряд интересных акций, включая дарение 10% первоначального взноса и госпрограммы на семейный автомобиль. Однако, со временем я начал замечать некоторые подозрительные моменты, которые вынудили меня быть более бдительным.
После того, как я обнаружил несоответствие некоторых условий акций и недостаточную прозрачность в предложениях по программе Trade-In, я решил подготовить претензию и обратиться к генеральному директору, Успенскому Сергею Вадимовичу, чье имя было указано в документах. Однако, моя претензия была не принята, и менеджеры начали возмущаться моими действиями.
Понимая, что мои права были нарушены, я решил воспользоваться своим правом на охрану изображения, включив камеру на мобильном телефоне. Это вызвало еще большее возмущение у сотрудников автосалона, однако я настоял на том, чтобы моя претензия была принята уполномоченным сотрудником. К сожалению, мои требования были проигнорированы, и я вынужден был вызвать полицию. По прибытии сотрудников полиции, я четко объяснил причины съемки и составил заявление о нарушении моих прав, а также о том, что моя претензия не была принята. Благодаря настойчивости и использованию своих прав, проблема была решена до перехода к судебному разбирательству. Моя история — пример того, как важно быть бдительным и защищать свои права при сделках с автосалонами. Не стесняйтесь использовать доступные вам инструменты, включая запись видео и обращение в полицию, если ваши права нарушаются. Помните, что только вы можете защитить свои интересы и предотвратить попытки обмана.
При выборе автомобиля мы всегда стремимся к тому, чтобы сделка прошла честно и прозрачно. Однако, на пути к этой цели могут подстерегать различные ловушки, особенно когда речь идет об автосалонах. Моим опытом с посещением автосалона РЕАЛ АВТОЦЕНТР в Барнауле я хочу поделиться, чтобы помочь другим избежать возможных обманов и неприятных сюрпризов.
Первое, что стоит отметить, это то, что мнение о РЕАЛ АВТОЦЕНТР может быть довольно противоречивым в зависимости от источника. Просмотрев различные ресурсы с отзывами, я обнаружил, что на некоторых сайтах встречаются исключительно положительные отзывы, в то время как на других — только негативные. Это вызвало у меня подозрение и побудило к проведению собственного расследования.
В процессе моего расследования я выяснил, что администраторы тех сайтов с отзывами, которые находятся в топе выдачи поисковых систем, предлагают услуги по «чистке» негативных отзывов в адрес автосалона РЕАЛ АВТОЦЕНТР. Это означает, что положительные отзывы могут быть искусственно созданы или манипулированы, чтобы создать ложное впечатление об автосалоне.
Более того, я убедился, что РЕАЛ АВТОЦЕНТР не стесняется использовать заказные отзывы о своем автосалоне. Некоторые из них выглядят слишком идеально, словно написанные по шаблону, что вызывает сомнения в их достоверности.
Итак, что же можно сделать, чтобы избежать попадания в ловушку обмана в автосалоне РЕАЛ АВТОЦЕНТР? Вот несколько рекомендаций на основе моего опыта:
1. Проверяйте разные источники: Не полагайтесь только на отзывы с одного ресурса. Исследуйте мнения пользователей на различных платформах, чтобы получить более объективную картину.
2. Будьте внимательны к экстремальным мнениям: Если отзывы исключительно положительные или негативные, это может быть признаком манипуляции. Сомнительные отзывы следует рассматривать с осторожностью.
3. Проведите собственное исследование: Не стесняйтесь задавать вопросы и запрашивать дополнительную информацию у автосалона. Чем больше вы знаете о предложениях и условиях, тем меньше вероятность того, что вас обманут.
4. Будьте бдительны: Если что-то кажется слишком хорошим, чтобы быть правдой, вероятно, это именно так и есть. Не позволяйте себя обманывать ложными обещаниями и манипуляциями.
На основе вышеизложенного, я настоятельно рекомендую быть осторожным и бдительным при сотрудничестве с автосалоном РЕАЛ АВТОЦЕНТР. Помните, что ваш выбор должен быть основан на объективной информации и собственном анализе, чтобы избежать возможных неприятностей.
Главным образом, обслуживание удовлетворительно, салон создаёт замечательное впечатление, всегда напоминают о следующей ТО, безупречно и приятная атмосфера, вежливые работники. Возникли проблемы с автомобилем Kia, какой-то дефект, который через 3 года потребовал дорогой ремонт двигателя.
Не самое лучшее обслуживание.
Приехал с недочетами и запросами — всё уладили и всё объяснили. Единственное — долго ожидал выдачи своего авто ( в то время как оно уже было готово к выдаче) из-за отсутствия моего мастера-приемщика. По истечении длительного времени выдал другой мастер.
Уютный и светлый салон, клиентская зона с кофейным аппаратом, телевизором и удобными креслами. Очень порадовал шиномонтаж и хранение колёс) Иногда пользуюсь техническим обслуживанием, как известно, в «гараже» дешевле, но иногда нужно обращаться и к официальным дилерам. Что мне не устраивает, всегда возникает впечатление, что работники салона не осознают, что когда ты приезжаешь на обслуживание в рабочий день и рабочее время, надо более уважительно относиться к этому времени. Часто замечаешь некую «перегрузку», автомобиль выполнили и уже вывели на улицу, а менеджер занят другими, более важными делами
Дилер КИА. Официальный. Широкий выбор моделей в шоу-руме. Не очень большая очередь в сервисе. Это плюс минус за то, что не напоминают о записи на обслуживание. Если не пришёл, не звонят, не интересуются причиной неприхода. Делаю вывод, что слабая связь с клиентом. Лишнего в заказ наряды, похоже, не добавляют.
Нормальный автомобильный салон
Хочу оставить свой отзыв. Мне понравилось в автомобильном центре. Менеджер дал всю информацию, оформили всё быстро, все очень вежливые. Поэтому рекомендую.
Очень приятный коллектив. Мы сотрудничали с данной фирмой, поздравляли девушек с 8 марта в образе белого медведя. Все очень дружелюбные, чистое и эстетичное помещение. Очень обширный ассортимент автомобилей.